PALVELUN JÄRJESTÄMINEN 

Kotihoidon avopalveluohjaajat myöntävät palveluita kotiin. 
Palveluista voi sopia mm. puhelimitse, asiakkaan kotona tai sairaalassa ns. hoito-
kokouksessa, jolloin mukana on myös omaisia ja muita hoitoon liittyviä henkilöitä. 

OIKEUS TARPEEN ARVIOINTIIN

Ikäihmisten sosiaalipalvelujen tarve on arvioitava määräajassa. Maaliskuun 2006 alusta
lähtien kaikki yli 80 – vuotiaat ja vuoden 2009 alusta kaikki yli 75 - vuotiaat ja Kelan erityis-
hoitotukea saavat pääsevät halutessaan palveluntarpeen arviointiin.
Ei – kiireellisissä tapauksissa kunnan on järjestettävä tarpeen arviointi viimeistään seitsemäntenä
arkipäivänä yhteydenotosta. Kiireellisissä tilanteissa kaikkien palvelujen tarve on iästä riippumatta
arvioitava viipymättä.

Avuntarpeen arviointi edellyttää, että henkilö itse, hänen omaisensa tai muu henkilö ottaa yhteyttä
kuntaan. Lakimuutos ei tuo asiakkaille parempaa oikeutta saada palveluja.  Asiakkaalle myönnettävät
palvelut kirjataan hoito- ja palvelusuunnitelmaan.

Mikäli haettavaa palvelua ei ole kaikille järjestää, kaupunki voi osoittaa asiakkaan myös jonoon.
Mikäli asiakkaalle ei synny oikeutta palveluun, hänellä on oikeus saada siitä päätös kirjallisesti.
Kielteiseen päätökseen voi hakea muutosta.

Kotihoidon avopalveluohjaajat arvioivat tarvetta ja myöntävät palveluita kotiin.
Yhteydenotto voidaan ohjata myös omaishoidontuesta vastaavalle tai palveluasumisyksiköiden
johtajille, vammaispalvelujen sosiaalityöntekijälle riippuen siitä, mitä palveluja henkilölle haetaan.
 
Palvelun myöntämiseen vaikuttavat asiakkaan tarve sekä käytössä olevat resurssit.

ASIAKKAAKSI PÄÄSY / RAVA - TOIMINTAKYKYARVIOINTI

Kotihoidon asiakkaaksi pääsy edellyttää Rava- toimintakykyarviointia. Kotihoidon asiakkaaksi pääsyn
Rava- pisteiden alaraja on 1.7. Kotihoidon avopalvelunohjaajat tekevät kotikäyntejä tai ovat mukana
hoitokokouksissa suunnittelemassa palveluja kotiin.  Rava- toimintakykyarviointi on ohjeellinen, samalla
arvioidaan asiakkaan kokonaistilanne. Rava - toimintakykyarvioinnissa arvioidaan päivittäistä henkilö-
kohtaista hoidon tarvetta.

Rava- toimintakykyarvioinnissa käydään läpi mm. avuntarvitsijan näkö, kuulo, puhe, liikkuminen,
erittäminen, syöminen, lääkehoidon toteutus, pukeutuminen, peseytyminen ja muu kotona pärjääminen
ja samalla arvioidaan niitä toimintoja, missä hän tarvitsee henkilökohtaista päivittäistä avustamista.
Hoito- ja palvelusuunnitelmaan kirjataan myös muut palvelut kuin kaupungin itse tuottama palvelu.
Kotihoidon asiakkaaksi pääsyn Rava on 1.7.

Säännöllistä kotihoitoa alle 20 t / kuukausi on asiakkaan mahdollista saada kaupungin tuottamana palveluna
tai palvelusetelillä tuotettuna palveluna, mikäli muut edellytykset palveluseteliin täyttyvät.

Säännöllisen kotisairaanhoidon asiakkaaksi pääsystä päättää kotisairaanhoitaja ja lääkäri. Kotisairaanhoito
tekee myös asiakkaiden terveydentila -kartoituksia.

Esitteitä saa kotihoidosta ja kaupungin internetsivuilta: kemi.fi -> Sosiaali- ja terveyspalvelut ->
Iäkkäiden ihmistenpalvelut - > Esitteet ja Hakemukset.

Kotihoito ja kotisairaanhoito tekevät myös yhteisesti tarpeen arviointikäyntejä. Avuntarvitsija tai omainen / muu yhteyshenkilö voi olla yhteydessä kotihoitoon tai kotisairaanhoitoon ja pyytää yhteistä arviointikäyntiä. Kotisairaanhoidon asiakkaalla on mahdollisuus myös kotisairaanhoidon lääkärin palveluihin.

Katso yhteystiedot -sivu.