Eläinlääkärit
Meri-Lapin ympäristöpalvelut vastaa tuotantoeläinten, hevosten ja lemmikkien eläinlääkäripäivystyksestä ja perusterveydenhuollosta myös Kemin kaupungin alueella.
Pieneläinpotilaat hoidetaan ajanvarauksella. Kiireellisissä tapauksissa aika pyritään järjestämään samalle päivälle, muissa tapauksissa niin pian kuin mahdollista.
Potilaat pyritään hoitamaan arkisin virka-ajan puitteissa. Arkiajan ulkopuolella toimii päivystys kiireellisiä tapauksia varten.
Puhelinaika
Meri-Lapin alueen kunnallisella eläinlääkintähuollolla (Kemi, Keminmaa, Simo, Tervola, Tornio) on yksi koko alueen yhteinen ajanvaraus- ja neuvontapuhelin, jonka numero on 0600 19030.
Ajanvarausaika on arkiaamuisin klo 8-9 (ajanvaraukset ja kiireettömät tiedustelut). Puhelinnumerossa 0600 19030 on takaisinsoittopalvelu, eli jos linja on varattu tai eläinlääkintähuolto on toimenpiteessä, voitte jättää soittopyynnön ja teille soitetaan takaisin mahdollisimman pian.
Muina aikoina voit ottaa yhteyttä kiireellisissä asioissa. Jos ette heti tavoita eläinlääkäriä, jättäkää viesti puhelinvastaajaan, teille soitetaan takaisin. Eläinlääkäreiden puhelinnumeroihin ei tule lähettää tekstiviestejä.
Päivystys
Arkiajan ulkopuolella päivystää yksi alueen eläinlääkäreistä koko viiden kunnan muodostamalla päivystysalueella (Tornio, Tervola, Keminmaa, Simo, Kemi). Päivystys on tarkoitettu välitöntä hoitoa vaativia sairastapauksia varten.
Päivystysnumero 0600 19030 toimii kaikkina viikonpäivinä vuorokauden ympäri. Päivystysaikana (muulloin kuin arkipäivisin kello 8-15) puhelut ovat maksullisia.
Puhelinneuvonta ja muut kiireettömät asiat, kuten pitkäaikaissairauksien hoito, keskitetään arkiaikaan.
Puhelut ohjautuvat päivystävän eläinlääkärin puhelimeen soitonsiirrolla, joten tekstiviestit eivät siirry.